LEDOVANA

Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP") upravují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy uzavírané mezi prodávajícím a kupujícím prostřednictvím internetového obchodu LedoVana.cz.

Prodávající: Ondřej Slíva, IČO: 23051256, se sídlem v Praze, zapsaný v živnostenském rejstříku (dále jen „prodávající").

Kupující: fyzická nebo právnická osoba, která uzavírá kupní smlouvu s prodávajícím prostřednictvím internetového obchodu LedoVana.cz (dále jen „kupující").

Ustanovení VOP jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními VOP.

2. Objednávka a uzavření smlouvy

Veškerá prezentace zboží umístěná na webových stránkách LedoVana.cz je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží.

Pro objednání zboží vyplní kupující objednávkový formulář na webových stránkách. Objednávka je závazným návrhem na uzavření kupní smlouvy. Prodávající potvrdí přijetí objednávky elektronickou poštou na adresu kupujícího uvedenou v objednávce.

Kupní smlouva je uzavřena okamžikem doručení potvrzení objednávky prodávajícím kupujícímu. Prodávající si vyhrazuje právo objednávku odmítnout v případě zjevné chyby v ceně či popisu zboží.

3. Ceny a platba

Všechny ceny uvedené na webových stránkách LedoVana.cz jsou konečné a zahrnují DPH. Ceny nezahrnují náklady na dopravu, které jsou uvedeny zvlášť při výběru způsobu dopravy v objednávkovém formuláři.

Kupující může uhradit cenu zboží následujícími způsoby:

  • Platba kartou online (Visa, Mastercard) prostřednictvím platební brány GoPay
  • Bankovním převodem na účet prodávajícího
  • Dobírkou při převzetí zásilky (s příplatkem)

V případě platby bankovním převodem je kupující povinen uhradit cenu zboží do 7 dnů od potvrzení objednávky. Zboží bude odesláno po připsání platby na účet prodávajícího.

4. Dodání zboží

Prodávající odešle zboží kupujícímu obvykle do 48 hodin od potvrzení objednávky (resp. připsání platby v případě platby předem). Dodací lhůta závisí na zvoleném způsobu dopravy a je uvedena v objednávkovém formuláři.

Způsoby dopravy:

  • Zásilkovna (výdejní místo) — 79 Kč
  • PPL (doručení na adresu) — 149 Kč
  • Česká pošta — 129 Kč
  • Osobní odběr Václavovice, Pod Křížem 2 — zdarma

Při objednávce nad 30 000 Kč je doprava zdarma. Kupující je povinen při převzetí zásilku zkontrolovat a případné poškození ihned reklamovat u přepravce.

5. Odstoupení od smlouvy

Kupující — spotřebitel má právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží v souladu s § 1829 odst. 1 občanského zákoníku.

Odstoupení od smlouvy musí být prodávajícímu odesláno ve lhůtě 14 dnů od převzetí zboží, a to na e-mailovou adresu info@ledovana.cz nebo písemně na adresu prodávajícího.

Kupující je povinen vrátit zboží nepoškozené, čisté, pokud možno v původním obalu, a to nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy. Prodávající vrátí kupujícímu přijaté peněžní prostředky nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, a to stejným způsobem, jakým je přijal.

Náklady na vrácení zboží nese kupující.

6. Reklamace a záruční podmínky

Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými právními předpisy, zejména ustanoveními § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174 občanského zákoníku a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

Záruční doba činí 24 měsíců od převzetí zboží, není-li u konkrétního produktu uvedeno jinak. Reklamaci lze uplatnit e-mailem na info@ledovana.cz nebo písemně na adresu prodávajícího.

Prodávající rozhodne o reklamaci ihned, ve složitých případech do 3 pracovních dnů. Reklamace bude vyřízena nejpozději do 30 dnů ode dne jejího uplatnění.

7. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů kupujícího se řídí samostatným dokumentem Ochrana osobních údajů, který je dostupný na webových stránkách LedoVana.cz.

8. Závěrečná ustanovení

Tyto VOP jsou platné a účinné od 1. 1. 2025. Prodávající si vyhrazuje právo VOP jednostranně měnit. Změněné VOP budou zveřejněny na webových stránkách LedoVana.cz.

Vztahy neupravené těmito VOP se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku (zákon č. 89/2012 Sb.) a zákonem o ochraně spotřebitele (zákon č. 634/1992 Sb.).

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Václavovice, Pod Křížem 2 2, IČO: 000 20 869, internetová adresa: https://adr.coi.cz/cs.

Kontakt: info@ledovana.cz | +420 774 947 120